Portail d'échange de données

Sur notre site, vous trouverez tous les renseignements concernant les relations entre nos sociétés.

  • Contrats
  • Factures


Ce site vous permettra de retrouver l'ensemble des documents.

Gestion des Conférences Téléphonique

 Suivi de la Conférence via un extranet :

  •  Voir qui est connecté
  •  Connaitre l’état de vos participants (qui est en train de parler, qui est muet, ...)
  •  Expulser des membres de la conférence
  •  Basculer des participants en mode muet ou sourdine
  •  Verrouiller la salle de conférence pour ne pas être dérangé. 

 Administration de la Conférence via un extranet :

  •  Choisir la langue de la conférence (Français, Anglais, Espagnol, Allemand ou Russe)
  •  Définir un code PIN d’accès à la conférence
  •  Définir une annonce d’accueil personnalisée
  •  Activer/Désactiver l’enregistrement de la conférence
  •  Activer/Désactiver la réception du rapport de la conférence par email
  •  Activer/Désactiver le mode "Rentrer Muet dans la conférence"

Portail de demande de Support

Nous avons mis en place un service de gestion de support afin de pouvoir suivre les tickets d’incident et d’être plus transparent sur notre réactivité.

 

  • Procédure pour le support client (ci-joint)
  • Demande de Modification de votre offre (Nom sur les postes, interventions...)

 

  • Ouvrir un ticket sur le site (cliquer sur l'image)

 

Une fois le ticket ouvert, vous pouvez appeler le 0811 031 013, ouvert du Lundi au Vendredi de 9h à 18h (sauf contrat étendu).

Contrat de MaintenanceContrat de Maintenance [278 Kb]

Site de Présentation de TélécomInfo

Présentation des offres et services de TelecomInfo :

  • Téléphonie
  • Internet
  • Informatique
  • ...etc 

Site des Autres Services de TelecomInfo